Vom Anlegen des Events bis zum Einlass läuft der Ticketverkauf über ein System.

Für einen Münchner Veranstaltungsort mit Konzerten, Comedy und Kultur haben wir eine Ticket-Buchungsplattform gebaut: Events anlegen, Tickets verkaufen, Buchhaltung anbinden, Einlass und Zusatzleistungen per Personal-App.

Branche: Veranstaltungen
Kunde: Münchner Veranstaltungsort

FallstudieTicketsystem

Veranstaltungen

Zeitraum: 2024 - Heute
Gebaut: Ticket-Shop, Saalplan-Editor, Personal-App

Ausgangslage

Was war das Problem?

Im Haus laufen sehr unterschiedliche Veranstaltungen, vom Konzert bis zur Comedy-Show. Das System sollte sie alle abbilden und beim Vorverkaufsstart beliebter Events dem Andrang standhalten. Außerdem musste es zuverlässig mit der vorhandenen Buchhaltung zusammenarbeiten.

Ergebnis

Was hat es gebracht?

Nach Einschätzung des Kunden verkauft das Haus deutlich mehr Tickets als vorher, bei weniger Verwaltungsaufwand. Die Abläufe beim Einlass sind besser geworden, die Besucher zufriedener. Die Auswertungen helfen bei der Planung künftiger Veranstaltungen.

So ist es gebaut

Wie sind wir vorgegangen?

Events anlegen
Das Haus legt seine Events selbst an, mit Saalplan-Editor, Preisen und Kontingenten.
Tickets verkaufen
Besucher kaufen Tickets über verschiedene Kanäle und zahlen mit verschiedenen Zahlungsmethoden.
Buchhaltung angebunden
Die Buchhaltungsprozesse laufen automatisch und sind an die bestehenden Systeme angebunden.
Personal-App für den Einlass
Mit einer eigenen App scannt das Personal die Tickets und verwaltet Zusatzleistungen wie Garderobe oder Prosecco-Empfang. Sie ist auf Tempo ausgelegt, auch bei großem Andrang.
Auswertung in Echtzeit
Reporting und Analysen zeigen laufend, wie der Verkauf steht.