Anbieter-Check
12 Fragen an Ihren KI-Dienstleister - der Auswahl-Leitfaden
Wie Sie einen Anbieter erkennen, der berät UND liefert - bevor Sie unterschreiben. Beantworten Sie 12 Fragen mit Ja oder Nein und sehen Sie sofort, ob Ihr Anbieter überzeugt oder wo Warnsignale liegen.
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- 12 Fragen
- Sofort-Ergebnis
- Ohne Anmeldung
Orientierung, keine individuelle Beratung - dieser Check ersetzt keine vertiefte Prüfung von Angebot und Vertrag im Einzelfall.
Worum es geht
Warum die Auswahl so schwerfällt
Jeder verspricht heute KI. Die Angebote klingen austauschbar, die Präsentationen sind poliert, die Schlagworte dieselben. Der Unterschied zwischen einem Anbieter, der eine gelungene Demo zeigt, und einem, der Software in Ihren Betrieb bringt, die im Alltag läuft, ist von außen kaum zu sehen, bevor der Vertrag läuft. Deshalb entscheidet nicht das schönere Angebot, sondern die bessere Frage: Ein souveräner Anbieter beantwortet sie ohne Zögern und ohne Nebel - ein schwacher weicht aus, verspricht mehr oder verschanzt sich hinter Fachbegriffen.
Der Check
12 Fragen an Ihren Anbieter
Beantworten Sie jede Frage mit Ja oder Nein - bezogen auf das, was Ihr (potenzieller) KI-Dienstleister im Gespräch tatsächlich antwortet.
Bietet der Anbieter Beratung UND Umsetzung aus einer Hand - mit Verantwortung bis zum laufenden Ergebnis?
Fragt der Anbieter zuerst nach Ihrem Prozess und Ihren Randfällen, bevor er eine Lösung vorschlägt?
Gibt es eine schriftliche Spezifikation mit Akzeptanzkriterien und Tests?
Beschreibt der Anbieter einen konkreten Umgang mit Halluzinationen und Fehlausgaben (Absicherung, Quellenbindung, Prüfung vor Auslieferung)?
Gibt es Tests, Messungen und einen Nachweis pro Änderung?
Gibt es einen definierten Rückfallweg, eine menschliche Kontrollinstanz oder eine klare Fehlerbehandlung für den Fehlerfall?
Kann der Anbieter Datenminimierung, Zweckbindung und Löschkonzept konkret benennen - nicht nur als Beteuerung?
Nennt der Anbieter EU-Hosting, benannte Unterauftragsverarbeiter und eine klare Zusage, dass Ihre Daten nicht zum Training fremder Modelle genutzt werden?
Gibt es Erkennung und Maskierung personenbezogener Daten, bevor sie an ein Modell gehen?
Sind Monitoring, definierte Reaktionszeiten und ein Plan für Updates nach dem Go-live vereinbart?
Gehören Code, Konfiguration und Daten Ihnen - und lässt sich das Modell wechseln?
Sind die Eigentumsverhältnisse an Code und Modellen klar geregelt, mit Einblick in den Fortschritt und offener Kommunikation auch über Probleme?
Ihre Ersteinordnung
Ihr Ergebnis
Beantworten Sie alle 12 Fragen, um Ihre Ersteinordnung zu sehen. Noch 12 offen.
So lesen sich die Ergebnis-Bereiche:
- 0 - 4 gute Antworten
Mehrere Warnsignale
Ein Großteil der Fragen bleibt unklar, ausweichend beantwortet oder ganz offen. Das deutet eher auf einen Anbieter hin, der Möglichkeiten und Geschwindigkeit verkauft als belastbare Software - hier ist Vorsicht angebracht.
- 5 - 8 gute Antworten
Gute Ansätze, offene Punkte
Mehrere Antworten überzeugen, andere bleiben vage. Klären Sie die offenen Fragen vor Vertragsschluss - besonders dort, wo es um Datenschutz, Verifikation oder Eigentum an Code und Daten geht.
- 9 - 12 gute Antworten
Überzeugender Anbieter
Der Anbieter beantwortet die entscheidenden Fragen konkret, mit Beispielen und ohne Ausflüchte. Genau das unterscheidet einen Partner, der berät und liefert, von einem, der nur eine gelungene Demo zeigt.
Nicht die Zahl der zufriedenstellenden Antworten allein zählt, sondern wie geantwortet wird: konkret und mit Beispiel - oder ausweichend und im Konjunktiv. Die Summe ist ein Kompass für das Gespräch, kein Vertragsgutachten.
Fünf Felder
Unabhängig vom Ergebnis: die fünf Felder, an denen KI-Projekte scheitern
Die 12 Fragen sind entlang dieser fünf Felder gruppiert.
Substanz
Entscheidet, ob überhaupt das Richtige entsteht.
Zuverlässigkeit
Entscheidet, ob die Lösung im Betrieb trägt.
Datenschutz
Entscheidet, ob es rechtlich sauber ist.
Betrieb
Entscheidet, ob es hält.
Zusammenarbeit
Entscheidet, ob Sie die Kontrolle behalten.
Häufige Fragen
Ist dieser Check eine Bewertung meines konkreten Angebots?
Nein. Er dient ausschließlich der Orientierung für das Erstgespräch mit einem Anbieter und ersetzt keine vertiefte Prüfung von Angebot und Vertrag im Einzelfall.
Wie wird das Ergebnis berechnet?
Gezählt wird, bei wie vielen der 12 Fragen die Antwort Ihres Anbieters die gute, konkrete Antwort war (Ja). Je mehr Fragen mit Ja beantwortet werden, desto überzeugender tritt der Anbieter auf.
Muss ich meine Antworten oder eine E-Mail-Adresse angeben?
Nein. Der Check läuft in Ihrem Browser, das Ergebnis erscheint sofort und ohne Anmeldung. Damit wir sehen, wie der Check genutzt wird, speichern wir Ihre Ja/Nein-Antworten und das Ergebnis, ohne Namen und ohne IP-Adresse, und setzen dafür kein Cookie.
Was, wenn mein Anbieter nur einen Teil der Fragen gut beantwortet?
Das ist der häufigste Fall und bedeutet nicht automatisch Absage. Klären Sie die offenen Punkte gezielt im Gespräch, bevor Sie unterschreiben - besonders bei Datenschutz, Verifikation und Eigentum an Code und Daten.
Was ist der sinnvolle nächste Schritt?
Nehmen Sie die 12 Fragen mit ins nächste Anbieter-Gespräch. Wenn Sie nach dem Gespräch mehr Klarheit haben statt mehr offener Fragen, haben Sie wahrscheinlich den Richtigen gefunden - im Zweifel hilft eine unabhängige Zweitmeinung.
Stellen Sie uns diese Fragen.
Nehmen Sie die 12 Fragen mit in ein Gespräch mit uns. Wir beantworten sie an einer konkreten Aufgabe aus Ihrem Haus - konkret, mit Beispielen und ehrlich auch dort, wo die Grenzen liegen.
Nächste freie Termine mit Daniel
Dieser Leitfaden dient der Orientierung und ist keine individuelle Beratung - er ersetzt keine vertiefte Prüfung von Angebot und Vertrag im Einzelfall.