KI und Software für Versicherungen
Wir bauen KI, die Eingangspost und Dokumente ausliest und an Ihre Systeme übergibt, Telefonassistenten für Standardanliegen und Plattformen für neue Versicherungsprodukte. Gemeinsam legen wir fest, was die KI selbst erledigt und was bei Ihrem Team bleibt.
- Fallstudie
- Garantiemax, Versicherung, 2020 - 2023
- Einstieg
- Machbarkeits-Sprint, Festpreis ab 4.999 € zzgl. USt., Stand 09/2026
Wo kostet die Bearbeitung heute am meisten Zeit?
Wie kommt die Eingangspost ohne Abtippen in die Systeme?
Wir bauen eine KI, die Briefe, E-Mails und PDFs nach Dokumenttyp erkennt, die wichtigen Angaben ausliest und an Ihr Bestandssystem übergibt. Wie zuverlässig das mit Ihren Dokumenten klappt, messen wir vor dem Bau an echten Beispielen.
Wer nimmt Anrufe außerhalb der Bürozeiten an?
Wir bauen KI-Telefonassistenten, die Standardanliegen beantworten und alles Weitere mit einer Zusammenfassung an Ihr Team geben. Welche Auskünfte der Assistent geben darf, legen wir gemeinsam fest.
Wie bringen wir ein neues Versicherungsprodukt online?
Wir bauen Plattformen, auf denen Kunden eine Versicherung abschließen und verwalten, vom Workshop über das MVP bis zum Betrieb. So sind wir mit Garantiemax vorgegangen.
Wo dürfen Versicherungsdaten verarbeitet werden?
Vor dem Bau legen wir fest, welche Daten ein KI-System sieht und wo es läuft: in einem Rechenzentrum in der EU oder auf Ihren eigenen Servern. Welche Pflichten der AI Act für Ihre Systeme mit sich bringt, prüfen wir auf Wunsch im AI-Act-Audit.
KI-Posteingang und Telefonassistent haben wir bisher im Forderungsmanagement gebaut, noch nicht bei einem Versicherer.
Was haben Sie für Versicherungen schon gebaut?
Versicherung, 2020 - 2023
Garantiemax: InsurTech vom Workshop zur Plattform
Für das InsurTech-Startup Garantiemax haben wir vom Workshop über das MVP eine Plattform gebaut, auf der Verbraucher Garantien für Elektrogeräte abschließen.
Welche Leistungen passen dazu?
KI-Dokumentenverarbeitung
KI, die Dokumente erkennt, Angaben ausliest und an Ihre Systeme übergibt, als Grundlage für das Input-Management.
KI-Telefonassistent
Voice-Agenten, die Anrufe rund um die Uhr annehmen, Standardanliegen erledigen und alles Weitere in Ihr CRM übertragen.
AI-Act-Audit
In zwei Tagen wissen Sie, welche Ihrer KI-Anwendungen unter den AI Act fallen und was zu tun ist.
On-Premise-KI
Sprachmodelle, die in Ihrem Rechenzentrum oder bei einem Hoster in Deutschland laufen, wenn Daten das Haus nicht verlassen dürfen.
Klappt das mit Ihren Dokumenten?
Im Machbarkeits-Sprint prüfen wir an Ihren echten Dokumenten, wie oft die KI Dokumenttyp und Angaben zutreffend erkennt, und was Bau und Betrieb kosten würden. Danach entscheiden Sie, ob es weitergeht.
ab 4.999 €
Festpreis zzgl. USt., Stand: September 2026
Machbarkeits-Sprint anfragenZum Machbarkeits-SprintHäufige Fragen
Welche Prozesse lassen sich in Versicherungen mit KI digitalisieren?
Vor allem Abläufe mit viel Text und klaren Regeln: Eingangspost und Dokumente einordnen und auslesen, Standardanfragen am Telefon beantworten, Daten zwischen Systemen übertragen. Wo eine Entscheidung Ermessen braucht, etwa bei der Regulierung eines Schadens, kann die KI den Fall vorbereiten, entscheiden sollte ein Mensch. Welcher Ablauf sich bei Ihnen zuerst lohnt, klären wir im Erstgespräch.
Was ist Input-Management, und wie hilft KI dabei?
Input-Management heißt: Alles, was hereinkommt, also Briefe, E-Mails, PDFs und Formulare, wird erfasst, eingeordnet und an die zuständige Stelle oder das passende System gegeben. KI erkennt dabei den Dokumenttyp und liest Angaben wie Vertragsnummer, Namen und Fristen aus. Für ein Unternehmen im Forderungsmanagement haben wir das für Gerichtspost gebaut: Die Daten gehen direkt in die Fallakte der Fachsoftware.
Welche digitalen Assistenten eignen sich für Versicherungen?
Das hängt davon ab, wer fragt. Für Kunden eignet sich ein Telefonassistent, der Standardanliegen beantwortet und den Rest an Ihr Team gibt. Für Mitarbeitende eignet sich ein interner Assistent, der in Bedingungen und Unterlagen nachschlägt und die Stelle nennt, aus der die Antwort stammt. Welche Anliegen ein Assistent selbst erledigt und wann er an einen Menschen übergibt, legen wir gemeinsam fest.
Wie gehen Sie mit Versicherungsdaten und Datenschutz um?
Vor dem Bau legen wir gemeinsam fest, welche Daten das System sieht, wo es läuft und wer Zugriff hat. Es kann in einem Rechenzentrum in der EU laufen oder mit offenen Modellen auf Ihren eigenen Servern. Wenn nötig, entfernt ein lokales Modell Personendaten, bevor Text an einen Cloud-Anbieter geht. Ob der Einsatz datenschutzrechtlich zulässig ist, stellen Sie als Verantwortlicher fest; wir liefern die technische Beschreibung dafür.
Welchen Ablauf in Ihrer Versicherung wollen Sie als Erstes angehen?
30 Minuten mit Daniel Neumann, kostenlos, per Video. Wir sprechen über Ihr Vorhaben und geben Ihnen Feedback, wie wir es lösen würden.
Nächste freie Termine mit Daniel